Introducción 

Este artículo explora el modelo de Gestión del Conocimiento que emplea la ICDE, y cómo, mediante diversos ejercicios de transferencia de conocimiento, la organización trabaja para un desarroll y fortalecimiento constante. 

Los modelos de Gestión de Conocimiento surgen como una estrategia de las organizaciones para adaptarse y fortalecerse frente a una era en la que la globalización impone nuevos retos para su competitividad, vigencia y mantenimiento. Este artículo explora estrategias y prácticas para gestionar eficazmente el conocimiento en la ICDE, para fomentar la innovación, mejorar la toma de decisiones y promover un ambiente colaborativo entre los miembros de su equipo de trabajo. 

Además, muestra cómo la gestión del conocimiento puede impactar positivamente en la productividad y competitividad de la ICDE, así como en su capacidad para mantenerse relevante en una comunidad cada vez más exigente y dinámica.  

Para cumplir este objetivo el texto primero expone qué es una estrategia de gestión del conocimiento, segundo, muestra cuál es modelo de la ICDE a este respecto y finalmente establece las estrategias de transferencia de conocimiento del modelo y cómo estas apoyan el desarrollo continúo de la ICDE. 

Gestión del Conocimiento y su impacto en el desarrollo de las organizaciones 

El momento actual el conocimiento se ha convertido en activo importante dentro de las organizaciones y constituye un verdadero capital intelectual (Forte, 2016, pág. 2). En este contexto es importante entender qué es la gestión del conocimiento (GC) y cómo esta ayuda a producir, organizar, preservar y mejorar continuamente este tipo de activo. La Gestión del conocimiento es un conjunto de prácticas y procesos diseñados para identificar, capturar, distribuir y reutilizar el conocimiento de manera efectiva dentro de una organización. Este conocimiento puede ser tanto explícito (manuales, documentos y bases de datos) o tácito (habilidades, experiencias y aprendizajes informales de hacer cotidiano de la organización) La gestión del conocimiento se centra en: 

• Capturar el conocimiento que existe dentro de la organización. 
• Compartirlo entre los miembros de la organización y sus socios estratégicos. 
• Aplicarlo en la toma de decisiones y procesos estratégicos para alcanzar los objetivos organizacionales. (Banco Interamericano de Desarrollo, BID, 2020) 

Implementar un sistema efectivo de gestión del conocimiento requiere una suma de herramientas tecnológicas, estrategias organizacionales y una cultura empresarial orientada al aprendizaje. A continuación, se describen los pasos clave para su implementación: 

1. Identificación del conocimiento existente: el primer paso es identificar qué tipo de conocimiento existe dentro de la organización. Este proceso incluye realizar un análisis de las competencias, habilidades y conocimientos disponibles, tanto en documentos, como en los perfiles de los miembros del equipo de trabajo 

2. Creación de un sistema de almacenamiento y acceso: una vez identificado el conocimiento, es importante contar con herramientas tecnológicas que faciliten su almacenamiento y recuperación. Esto puede incluir plataformas como bases de datos, sistemas de gestión documental, intranets y redes sociales corporativas que permitan el intercambio de información. 

3. Fomentar una cultura de colaboración: el conocimiento no es útil si no se comparte. Por lo tanto, es esencial promover una cultura organizacional que valore la colaboración y el intercambio de información entre los empleados y los socios estratégicos. Esto se puede lograr mediante incentivos para el trabajo en equipo, formación continua y la creación de comunidades de práctica. 

4. Incorporar el conocimiento en los procesos empresariales: el conocimiento debe ser aplicado de manera efectiva para mejorar los procesos y la toma de decisiones. Las organizaciones deben asegurarse que el conocimiento esté integrado en los procedimientos operativos estándar y en las estrategias de innovación. 

5. Medición y mejora continua: para garantizar que la gestión del conocimiento sea efectiva, las organizaciones deben medir sus resultados. Esto incluye evaluar cómo el uso del conocimiento ha mejorado la eficiencia, la innovación y el desempeño general de la organización. Con base en estos datos, se deben ajustar y optimizar las estrategias de GC continuamente. (Alfaro, 2011) 

Así, podemos decir en general que la gestión del conocimiento sirve a las organizaciones para la toma informada de decisiones, fomentar la innovación estimulando la creatividad de los miembros de un equipo de trabajo. El conocimiento compartido permite conexiones entre áreas diferentes que pueden conducir a soluciones innovadoras. También sirve para documentar información clave para la organización, adaptación y al cambio y evitar duplicar esfuerzos orientando un uso de los recursos humanos y materiales de mejor manera. 

La Gestión del Conocimiento en el contexto de la ICDE 

Como se ha mostrado en la primera parte de este artículo, la gestión del conocimiento es un proceso constante que involucra varias fases para garantizar que la información y el conocimiento se gestionen de manera efectiva en una organización. Estas fases, en el contexto particular de la ICDE, incluyen: 

• Captura del conocimiento: en esta fase, se identifican y se definen los tipos de conocimiento que son críticos para la organización, así como las fuentes de donde proviene este conocimiento y se organizan en los formatos establecidos por la ICDE. 

• Almacenamiento del conocimiento: en esta fase, se garantiza que el conocimiento capturado esté disponible para todos los miembros de la organización de manera fácil y accesible. 

• Transferencia del conocimiento: se promueve la colaboración y el intercambio de conocimiento entre los miembros de la organización a través de reuniones, entrenamientos, talleres, plataformas digitales, entre otros. 

• Evaluación del conocimiento: es importante realizar un seguimiento y evaluar la efectividad de las prácticas de gestión del conocimiento implementadas para identificar áreas de mejora y ajustar estrategias si es necesario. 

El siguiente esquema muestra cómo se desarrolla este proceso dentro de la ICDE: 

Durante el 2024, la ICDE se ha enfocado de manera importante en el fortalecimiento de la fase 3. Transferencia de conocimiento. Para ello se encuentra en el diseño de 4 cursos de transferencia que buscan ofrecer información sobre temas importantes para la entidades y actores involucrados en el Sistema para la Administración del Territorio. 

Contamos con una plataforma Moodle en su versión 4.1, intuitiva, amigable y de fácil acceso. Además, un estándar de curso virtual basado en el constructivismo social que permite el desarrollo de competencias desde el saber, el saber hacer y el saber hacer en contexto.  

Durante el último año se han ofertado los siguientes cursos: Sistema de Administración del Territorio en alianza con Swiss Tierras con 252 participantes; Gestión de la información geográfica para la administración del territorio con 142 estudiantes y Estándares, uso y apropiación de la información geográfica con 142 estudiantes para un total de 536 personas participando en las formaciones de este año. Actualmente está en diseño el curso Tecnologías geoespaciales ICDE que se espera esté en oferta para el mes de noviembre. 

El siguiente gráfico muestra le proceso utilizado para el diseño de estos cursos: 

Además de la transferencia de conocimiento a través del diseño y la oferta de cursos, la ICDE proyecta el fortalecimiento de su página Web, de sus redes sociales y la nueva propuesta de la Revista Geodata. 

Para concluir, la ICDE se encuentra consolidando su modelo de Gestión del Conocimiento, con el fin de fortalecer la estrategia para la producción de conocimiento innovador, estratégico, disponible y compartido para el fortalecimiento de la Infraestructura Colombiana de Datos Espaciales. 

Referencias 

• Alfaro, H. P. (2011). Implementación de la Gestión del. CEGESTI, 1-6. Obtenido de https://shorturl.at/nE5TG

• Banco Interamericano de Desarrollo_BID. (2020). La gestión del conocimiento: recursos y oportunidades. Obtenido de https://shorturl.at/SHOHy

• Departamento Administrativo de la Función pública. (2020).  Lineamiento técnico de gestión del conocimiento y la innovación. En: https://shorturl.at/7b5dj

• Forte, V. H. (2016). La Gestión del Conocimiento en las organizaciones. Alpha Editorial. Obtenido de https://shorturl.at/d7zKL